有人说,味道是火锅店难以攻克的大难题,但其实,比起味道来说,很多老板觉得管理更难。毕竟味道不好直接找火锅品牌加盟就解决了,但是门店的管理却需要老板亲力亲为,管理不好效率低、生意差,根本没有利润可言。那么火锅店该如何高效管理呢?听听十强火锅是怎样做的吧!
首先,做好员工的专业素质培训
工作效率低、服务质量差,归根结底还是员工对自己本职工作不够熟悉,或者专业能力不行导致的,因此我们在解决低效管理的时候,要找准源头,从员工入手,但是对于员工来说,想要依靠自己使火锅店服务质量得到提升,需要长时间的积累,而想要实现短期内的蜕变,还得为他们提供专业能力上以及形象气质上的培训,从而使他们能有技巧地工作。
其次,营造公平的用工氛围
火锅店,大多是一些基础性的服务工作,对专业能力的要求并不太高,于是很多老板会招录自己的姨妈、表舅等各种亲戚到店工作,一来卖个人情,二来也更放心一些。但恰恰是这种任人唯亲的做法,很容易影响其他员工的工作效率。因为老板在对待亲戚和普通员工时往往会有所差别,从而让其他员工心理失衡,打击他们的工作积极性,使效率降低,所以,老板们必须意识到,营造公平的用工环境也是经营的必修课之一。
然后,制定激励制度鼓舞士气
火锅店员工效率低,除了自身实力不够外,还与工作热情有关,有些员工总是抱着一副打酱油的心态,每天懒懒散散地工作,这样效率怎么提得高呢?面对这样的员工,老板不应该严厉责备,而应该制定激励制度,用物质和金钱来提高他们的工作热情,从而鼓舞士气,让大家养成一个互相对比、竞争、学习的好氛围。
以上就是火锅十强朝天门火锅总结的相关经验了,希望通过无私的分享,能帮助各位老板提高经营能力,如还有其他疑问,也可给我们留言,一起交流学习!