有的创业者自己管理一家公司,对公司的运营很有经验。创业者在投资或者经营店铺的时候,会处理的很好,但是会出现一个问题,就是员工管理上有些问题,甚至不知道如何管理不同性格的员工。下面给大家简单介绍一下。希望创业者在学习了这十大绝活之后,能够善于管理自己店里的员工。首先,管理“棘手”的员工
每个店都可能遇到这样的员工,就是有些不懂事。这些员工很难管理。一旦心烦意乱,就会让所有人都没面子。所以需要的管理措施就是用高帽子赶鸭子上架的态度,温柔对待,让他们做“大事”,但是被言语贬低。二、挑剔员工的管理有些员工总是有很多事情,有些事情总是各方面都不满意。这样的员工确实让人讨厌,但是管理者要有一定的技巧来解决他们,首先可以用言语安抚他们,分配任务的时候也要有清晰的结构和明确的目标。三、管理纠纷型员工管理纠纷型员工时,要注意的内容是批评要把握一定的原则,否则会得罪他们,可能会在背后说你坏话。而且批评的时候,要注意的内容是,是他做错了事,不是这个人,就是批评要掌握一定的方法。四、管理竞争性员工要稳定情绪,不要生他们的气,用某种方式分析他们做这种事的真实意图,妥善处理,挽回面子,真诚承认自己的缺点。五、管理孤僻员工在管理孤僻员工的时候,也要遵循一定的技巧,比如感同身受,尽可能的理解他们,尽可能的给他们温暖,肯定他们的表现,鼓励他们多沟通。不及物动词管理说大话的员工。这样的员工比较自信,字里行间自以为是,平时眼光也比较高人一等。所以在管理的时候,让他们树立工作无小事的观点,及时表扬,让他们树立正确的价值观。七、自私员工的管理面对自私员工,首先要做的是营造积极的团队氛围,让他们自由发挥,让他们做到换位思考,让他们以身作则,努力工作。八、冲动型员工的管理对于冲动型员工来说,要做的一件事就是开阔思路,坦诚相待,摆事实讲道理,让他们充分认识到自己的实力,学会细节引导,让他们有务实的精神。九.管理被动员工有些员工可能不太主动。所以在管理这些员工的时候,你要做一个积极的倾听者,做一个好的沟通者,给他们足够的指导,给他们提供一些建设性的意见。十、管理防身术员工有些员工可能防备意识很强。所以在管理这样的员工时,要注意用真心去感动他们,让他们敞开心扉,勇敢的表达自己。以上简单介绍了管理不同员工的十种方式。其实人际交往是个大学问题。因此,管理者在与员工沟通时,需要总结经验,在实践中寻找窍门,了解沟通的重要性。