10月20日，在乌镇举行的第六届世界互联网大会企业家高峰论坛上，美团创始人兼CEO王兴表示，数字经济终将发展，需要供给端全面数字化。供应方数字化比需求方数字化还有很长的路要走，这是一个巨大的机遇，也是一个巨大的挑战。
在去年的第五届世界互联网大会上，王兴提到，在过去的20年里，需求侧的数字化已经逐渐完成，而供给侧的数字化才刚刚开始。数字经济有买方、卖方、需求方和供应方。需求端的数字化很容易，因为大家都在用智能手机，每天花在手机上的时间越来越多，但是供应端的数字化会慢很多。以美团点评为例。过去一年，4.2亿用户在平台上花钱，美团点评有590万合作商户。“重点是如何将这590万商家数字化，从他们的管理，他们的菜单，办公桌，他们的人员管理，以及他们的采购，这一点非常重要。”王兴说。王兴认为，供应端的数字化需要很多年的时间，因此需要持续进行。“就出口行业而言，消费者在需求方，餐厅在供应方，但餐厅也有自己的上游和买家，一直到外地，所以这个价值链很长。我认为逐步实现供应链数字化是一个巨大的机遇和挑战。因为商家的供应方更理性，是否数字化会被占。不像消费者，消费者之后的产出不是赚钱，产出是开心，或者只是消磨时间，所以消费者的数字化很容易，但是商家这一方要慎重计算，时间会更长，步骤会更慢。”王兴说。在工业互联网方面，王兴认为有两个方向很有前景。一个是做一个通用技术，各行各业在任何方面都必须用到，比如5g；另一种是针对某个行业，用各种技术整合这个行业的各种问题和需求。美团的使命是“帮助大家吃得更好，住得更好”，吃是我们的核心。一种吃法是买菜，所以引入了“美团买菜”，另一种吃法是在餐厅吃饭，所以要把重点放在餐厅上，为餐厅提供全方位的服务。消费端现在数字化了，用的是智能手机，但是餐厅的管理还没有IT化、数字化，于是我们有了一个叫餐厅管理系统(RMS)的产品，可以让餐厅把自己的桌子、菜单、人事管理甚至采购数字化，从而提高效率。餐厅不仅需要管理，还需要采购原材料，于是推出美团快递驴，提供餐饮供应链服务。“我们为全国成千上万的商家提供原材料采购，以提高他们的效率。而且可以逐步实现可追溯性，保证蔬菜质量，上游集中采购效率更高。我们专注于吃这个行业，使用各种新技术，包括IT，包括数字化，物联网。各种整合方式不仅仅是纯粹的数字化，而是提供实际服务，解决实际问题。”王兴说。
