店铺布局、商品陈列、商品数量、渠道布局对消费者购买行为的影响:杂乱的渠道规划会影响促销。即使是店里最畅销的商品,如果遇到店面设计差的,也会被消费者忽略。店铺规划不仅仅是简单的选择可爱的颜色,它的主要目的是为消费者创造一个有机的购物环境,让消费者愿意花时间购物,甚至做出冲动的消费行为。
通常,便利店店主会根据不同的流量统计、销售统计和一些调查原则来分析他们的店铺是否满足这些条件。奇妙的布局不同的商业楼层决定了不同的展示布局。店铺布局的目标是更有效地向消费者展示产品,获得人流。但是由于店面大小、形状、商业模式的不同,展示布局也会有所不同。根据建筑结构和店面大小的不同,超市客流动线有多种形状。一般单层超市动线分为U型动线、L型动线、F型动线、O型动线、I型动线、曲线型动线。一线是比较简单的布局动线,货架基本都是平放直放的。下面这种情况,每个区域的货架都是水平排列的,很均匀。虽然没有明显的强制动线,但顾客可以看得很清楚,购物更加方便和自由。曲线型是利用架子的摆放形成一条曲线移动线。从下图可以看出,儿童游乐场与周边货架形成一个圆形曲线,周边货架围绕这个圆形曲线呈局部直线放置,可以说是曲线中的直线,合理利用了超市空间。与L型相比,F型增加了过道,通过功能性商品的引导,让顾客看到并轻松到达想要的商品区域。顾客走在F型过道上,可以近距离到达任何过道,看到过道货架上陈列的商品,使得超市里的商品更加透明,让更多的顾客买到自己需要的商品。l型动线适用于长方形的超市。长方形超市横向较长,一般很难引导顾客到超市。使用L形动线可以将顾客引导到超市,并分散到每个商品区和商品之间的过道。顾客在商店停留的时间也延长了,从而增加了客流量。合理设计出入口也有玄机。一旦确定了展示布局,就要检查购物入口没有服务区、收银台等元素。消费者应该可以自由进入小吃店购物,没有任何障碍。消费者需要了解在里面能找到什么样的零食产品,但不要让商品堵住入口。消费者通常不会注意到店门4.5米范围内的任何产品,这就是所谓的“缓冲区”。因此,检查墙壁、颜色、标志、地板和灯光是否组合在一起。过道里的秘密商品会在购物过道上展示,这将鼓励购物者进行冲动消费。同时,对于视觉营销来说,它也是一个很好的展示设计和测试产品之间相关性的工具。在特殊节日期间,这里的布局变得尤为重要。购物车道之间的显示布置的另一个优点是,它们可以用作长购物车道的中间停靠点,从而创建视觉缓冲。防止“擦屁股效应”的通道设计是合理的。从对消费者购物行为的观察发现,消费者尤其是女性消费者,在购物时讨厌被人从背后摩擦或触摸。在这种情况下,许多消费者会选择放弃购物。所以,如果他们觉得自己和其他消费者距离太近,就会远离自己感兴趣的产品。所以在店铺陈列时,要尽量避免这种“擦屁股效应”,提供足够的个人空间。布置店铺时,要考虑是否有足够的空间供2-3人同行。同时,你要注意多个客户是否可以同时购买同一个产品。擦屁股效应要求我们在设计道具和陈列商品时,尽量不要把需要花时间选择的商品陈列在行人来回走动的地方,比如门口或者通道,而是要放在靠近里面的位置,让消费者放心选择。在行人来回走动的地方,可以陈列一些不需要花时间挑选的商品。做好商品和品类的衔接很容易产生好奇心。如果没有明确的搜索目的,人们会有兴趣去看特别的、个性化的展览。有特色的动线设计一般比较好记,即有明显的记忆点,可以增强顾客进店欲望,延长停留时间。通过个性的新颖展示和磁铁商品的巧妙布置,很容易引起顾客的好奇心,想进来“看看”,一家店的顾客越多,进来的人才越多;如果店里没有人,人们反而不敢进来——他们想进去,但当他们看到那里没有人时,他们应该考虑一下。向光性为了体现超市空间照明设计的生理条件,顾客的眼睛会很容易被光照强烈、照明氛围诱人的物体所吸引。一般来说,顾客不想去商店的角落。如果店头的灯光还是昏暗的,顾客会觉得不安全。所以要让这个细分市场的亮度比其他细分市场的平均亮度高出一倍,这也是一个引诱客户更深层次的伎俩。-利用死角,这样死角就不会死。总之,一个好的动线设计可以把客流引导到店铺的每个位置,保证店铺的效率和整体产出最大化。好的布局设计是超市经营者经营理念的最终体现。把超市的布局设计和动线简单理解为图纸是完全错误的。客流动线的设计也是结合顾客的购物习惯、商品属性、超市商业区形态等因素,通过设计师的合理规划和超市经营者的协商而产生的。每个超市都是独一无二的,选择适合自己的布局和动线。我们可以借鉴一些好的动线和设计,形成适合自己超市的客流动线,从而增加超市的销量!