昨天,阿里本土生活发布的《中国餐饮城市创新报告》如饥似渴,显示中国餐饮连续两年进入本土生活平台,增幅超过20%,年轻人之间的距离越来越近。从市场竞争力、品牌吸引力、消费者新活力、平台拓展、社交媒体覆盖五个方面,数据深入脉动中国重点城市主餐饮。
餐饮相对于其他类别的中文,餐饮类别的中文总是围着几十平米的店铺和火炉打转,而且由于食品储存、运输、卫生等问题,不适合在网上电商平台上使用。如何数字化升级,开辟新渠道,吸引新客户,成为餐饮的痛点。报告显示,2017年至2019年,中国餐饮店铺访问口碑的数量持续增长,近两年保持了两位数的高速增长。口碑为消费者提供了更快、更方便的订购服务,去商店的消费者数量保持稳定增长。值得注意的是,新一线城市的网名比北上广早饿。长沙和南京在平台拓展榜单上分别获得第一名和第二名,嘉兴、厦门和福州也较早布局本地生活平台。此外,北京居民也在积极“上网”,努力拓宽消费渠道。在市场竞争力前十名中,上海和北京的餐饮入围七强,表现强劲。年轻人是创新的动力。报告显示,他们越来越接近年轻人。近两年来,我国90后年轻消费者餐饮数量逐年增加。与70后、80后相比,90后人均消费增长迅速。这些增加的消费数据背后,商业场景不断丰富,符合当地年轻人的生活方式。从过去一年各个时间的外卖订单来看,长沙凌晨1点还在送货,满足了长沙年轻人的夜宵需求。武汉顺应了当地人“早熟”的饮食习惯,7:00-9:00点菜的比例明显高于其他城市。我也在学习年轻人的话语体系。其中全聚德有社会体质,不仅在微博上有出色的粉丝,在微信和Tik Tok平台上也有布局。此外,长沙和上海也在努力拓宽与年轻消费者的对话渠道。在吸引年轻消费者方面,厦门、长沙、杭州、南京为前五名;端午、中秋、重阳节的销量明显高于其他时期,所打造的“网络名人产品”依然能吸引年轻消费者。我们的产品仍然是人与传统文化之间的纽带。